有限会社 相図印社 | 日記 | ハンコの１０年保証？

印鑑の１０年保証？当たり前のハンコ屋ならば基本的には大概の場合保証が付いています。
なぜなら、当たり前に使用している限り印鑑がどうにかなることはあり得ないのです。もし、お買い求めになった後、印鑑の中央付近が写らないなどの捺印の不具合について
これは間違いなくハンコ屋の瑕疵となり保証の対象となるわけですが、まさかお客様の
不注意による破損は保証せよとは普通言わないでしょう？当店でも表だって保証については申し上げておりませんが、基本的にお店の瑕疵についてはすべて保証が当たり前です。これは、何も印鑑に限ったことではなく、耐久消費財に於いては通常考えられる使い方に於いて異常が起これば誰だっておかしいと思うし、お店に保証を求めるのが普通だからです。従って、良識に照らしお客様が不満に思うような事態であれば、大抵の場合すべてお店側
の責任で保証するのは当然。わざわざ声高に１０年保証などと言う必要は無いわけです。尤も、お客様の責任による破損や摩耗まで保証するのであれば送料やかかる経費の負担を
求めることで保証すると言うことは可能ですが、これは本当の意味で保証と言えるかどうか？如何に耐久消費財と言えど、使えば割れたり摩耗する事はあり得るわけで、もし、１０年で通常摩耗しない材料なら保証しなくても結果は同じことになり言葉だけの保証と言う事
になります。
ハンコ屋の常識としては黒水牛以上の材料ならほとんど一生ものと言うのが常識で余程手荒に扱うか、堅いところにぶつけたり捺印時に下にクリップなどが挟まっていたりなどの
異常な事をしない限り破損は無いのが普通です。従って、はんこの場合は黙って保証付なんです。
因みに、親父がハンコを彫る側でゴム印の台木端材を積み木にして遊んで育った私もハンコ屋を始めて２０年以上たっていますが、到着時に枠が欠けていたといった当店に（或いは運送上）起因する保証は一度ありますが、あとは皆無です。
もし、お買い求めのハンコにお店に責があると思われる問題があれば、保証付でなくても保証に応じて貰えると思いますよ♪
まともなハンコ屋なら自分で彫ったはんこは判りますからね。